■劇場ご担当者様の現在のお悩み
・繁忙期に掛かってくる問合せ電話への対応が大変
・聞かれる事はいつも同じ内容(時間、場所、混雑状況)
・同時に掛かってきた電話に出られない時がある


■音声案内
・プッシュ回線しか使えない
 (家庭の70%はダイヤル回線です)
・操作に時間が掛かるので、通話時間が長くなり、話中が多くなる
・情報の更新作業に熟練した専門の担当者が必要


■FAX案内
・操作が分からない、情報が取り出せない等のクレームがある
・1種類の情報しか出力できない
・利用状況が分からない
 (統計が取れない)

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