RECRUIT 採用情報
- 開発
- フィールド
サービス - 営業
- レコーディング
- 業務
- 総務
APPLICATION DEVELOPMENT開発
自社製品の開発および
メンテナンス
要件定義から製造・カスタマイズなど、一連の開発業務を行います。
勤務形態は、客先への出向はなく、社内勤務または在宅でのリモートワークとなっています。
自社製品である電話の自動音声応答システムや館内自動放送システムの開発・カスタマイズが主な業務となりますが、近年は音声認識を用いた開発も行っており、クラウドやWindows以外のOSでの開発機会が増えています。
ENTRANCE REQUIREMENTS募集要項
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募集の際は当ページにてご案内いたします。
FIELD SERVICEフィールドサービス
システムを安心して使い続ける
ために欠かせない存在
フィールドサービスは、日本全国のお客様のもとに出向きシステムを納品・設置したり、安全に末永くお使いいただけるようメンテナンス対応などを行う頼もしい存在です。
お客様が機器トラブルでお困りの場合は、様々な可能性をふまえながら原因を調査し、修理・交換作業などの復旧対応をします。
また、社内では、システムのセットアップやマニュアル・報告書などの作成、お問い合わせ対応などを行います。
技術を提供するだけでなく、お客様が何に困っているかを理解しお客様に寄り添って対応します。
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SALES営業
業界の特性やお客様の事業を
熟知し、お客様にご提案
企業や団体など、法人のお客様へのソリューションのご提案を行います。
お客様が抱えるお困りごとや要望をお伺いします。そこから、これまで当社で対応した事例や関連する業界全体の動向をふまえ、問題を解消し、付加価値のあるサービスをご提案します。
また、お取引が始まった後も、業界の動向に目を向け、お客様のニーズに変化がないか定期的にお客様のお声を聞くのも大事なお仕事です。
1つの案件の規模が大きいものもあり、ご成約に至るまでのアプローチは大変ですが、達成したときの喜びは格別です。
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RECORDINGレコーディング
ナレーターと二人三脚で
お客様のイメージをかたちに
最も多く手掛けているのはナレーション音声の録音です。
収録は、ナレーターとの信頼関係がとても大切です。毎回、録音前に一緒に原稿を確認し、打合せを行い、お客様の要望を共有します。
ナレーターがベストな状態で収録できるよう、マイクやヘッドフォンなどを消毒したり、機材を細かく調整するのはもちろんのことですが、その日の体調やのどの調子などにも気を配りながら進めます。
お客様が思い描いていた通りのものができたと感謝してくださるのも嬉しいですし、自分が携わった音声がたくさんの方の耳に届くのがこの仕事の醍醐味です。
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GENERAL OFFICE業務
きめ細やかな心配りで
お客様をサポート
業務課では、システムの導入前準備から導入後まで、お客様のシステム運用のサポートをしています。
電話やメール、ときには遠隔操作をしながら、操作方法など様々なお問合せの対応をします。また、こちらからシステムに搭載された機能の便利な使い方をご案内することもあります。
システムに登録しているデータのメンテナンスや音声配信の保守サポートも行っています。
お問合せ対応でも保守サポートでも、お客様にご満足いただくためには、きめ細やかな心配りが必要で難しいと感じることもありますが、「日頃のサポートに満足しています」とお声をいただけたときの喜びはひとしおです。
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GENERAL AFFAIRS総務
縁の下の力持ちとして
会社をバックアップ
総務は、会社全体の業務が円滑に進むよう、どの部署も担当していない業務全般を担います。
備品の発注管理、施設管理などのほか、契約管理や社内規定の整備、勤怠管理や取引先への請求業務など、業務は多岐にわたります。
社外の方とのやりとりもありますが、入退社手続きや名刺手配、健康診断手続きなど社内対応業務が多いことから、日頃からの他部門とのコミュニケーションや、会社全体の動きを把握しておくことが大事になってきます。社員がそれぞれの仕事に集中し快適に仕事に励めるよう、会社全体を見えないところで支えているのが総務部門なのです。
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